安全制度化管理,煤矿安全管理合理化建议

页煤矿安全管理合理化建议在日常生产过程中,往往会出现很多意想不到的事情发生,轻者影响生产,重者造成人员伤害,所以这就要求我们各级管理人员要有高度的警惕性和灵活性,通过各方面的努力来抓好安全生产管理,保障我们井下人员以及设备的安全。

第 第 PAGE 1 页 共 1 页行业资料:煤矿安全管理合理化建议单位:__部门:__日期:年月日第 PAGE 页 共 页煤矿安全管理合理化建议在日常生产过程中,往往会出现很多意想不到的事情发生,轻者影响生产,重者造成人员伤害,所以这就要求我们各级管理人员要有高度的警惕性和灵活性,通过各方面的努力来抓好安全生产管理,保障我们井下人员以及设备的安全。一、加强现场监督管理,落实整改发现的各类问题管理人员在井下巡查过程中,发现的各类安全隐患和影响我矿文明生产的问题,及时汇报到调度室或者相关部门,希望有关部门和领导能够予以重视,并及时落实整改。二、加强部门与部门之间的沟通平时由于工作各方面原因,可能导致部门之间沟通很少,处理问题时时效性很低,很多问题得不到及时有效解决,往往耽误了时间,造成问题的扩大化。建议在这方面可以得到加强。三、提高职工的安全意识及综合素质职工的安全意识及综合素质是非常重要的,这两个方面是相辅相成的关系,如果得到提高,在安全管理上会更进一步提高,更加便于管理。

如何提高职工的安全意识及综合素质呢?我们可以加强职工的安全教育及文化知识的学习,通过相关部门为区队提供学习材料,利用多种教育手段,使职工各方面的素质得到有效提高,这样就可以基本消除了文化层次带来的差异,有利于我们基层区队开展安全管理工作。四、在安全上,人人都是安检员无论是任何人,在井下或地面发现了安全隐患及三违现象,都可以进行汇报或揭发,对发现问题的人员,安监部门可以给予适当奖励,增加职工的工作信心和激励职工的工作热情。这样我们的安全管理就渗透到各个层面,由高至低,从管理人员到职工之间形成一条闭环监督线路,起到互相监督的核心作用。王震雷xx年3月6日第 PAGE 页 共 页煤矿安全管理工作要念好五字经煤矿安全管理工作是一项长期、持久的基础性工作,如何将“安全管理制度化、安全行为规范化、安全责任法制化、安全设施标准化”的管理模式融入到日常安全管理工作中去学什么技能好,是摆在煤矿安全管理工作者面前的一个非常现实的问题。为此,笔者根据多年的安全管理工作,总结了“早、全、严、细、实”5个字作为日常安全管理的五字经。注重一个“早”字关口前移,重在预防安全工作做到早计划、早安排、早部署、早落实。

安全突出强调“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,就是要通过超前分析,对煤矿的安全状况进行预测,通过超前策划,对“一通三防”事故进行预控;通过超前教育,实施超前设防安全制度化管理,达到预测、预控、预防的目的,变面向过去为面向未来,由事后处理转变为事前预防控制。安全管理工作由被动抓、被动管转变为主动抓、主动管,针对安全生产中存在的重大难题和薄弱环节,要及时组织专题会议进行研究探讨,认真分析原因,迅速制定出有效的应对措施和整改方案,指派专人负责落实;对于重大危险源要制定相关的应急预案并组织部署和落实。管理人员要切实做好事前预防工作,做到重心下沉,关口前移,组织布置好危险点的预控分析工作和应对措施,并及时落实到位,防患于未然。落实一个“全”字全面动员,全员参与安全管理工作要全面动员、全员参与,充分发动党政工团来齐抓共管安全生产,全面实行各级人员岗位责任制,层层抓落实,特别是要充分发挥好安全生产第一责任人的作用,确保政令畅通、令行禁止;利用班前会、班后会、安全分析例会等多种形式,开展“抓好安全为什么”、“班组安全如何管”的大讨论;组织职工深入学习安全生产规程制度,探讨安全管理的科学方法,营造一个“人人讲安全、处处抓安全”的浓厚氛围;积极开展安全月、百日安全生产竞赛活动,进一步强化职工安全意识,让“安全第一”的思想深入人心;进一步明确安全生产主题工作思路,制定安全目标,各级部门、班组都要围绕安全目标开展工作,善于利用板报、专栏等多种宣传工具,广泛宣传,大造声势。

总之,在安全管理工作中,要牢固树立安全生产一盘棋的思想,抓住重点、以点带面、全面铺开、总体推进,形成良好的安全生产大环境。狠抓一个“严”字“严”字当头,重奖重罚安全管理要“严”字当头,实行重奖重罚,建立明确的考核体系和保证体系,将各项工作纳入规范化的管理轨道。要制度严、标准严、劳动纪律严,对违章人员不仅仅停留在口头教育上,而要给予公开曝光和经济处罚,督促违章者本人增强安全意识和抓好安全生产的自觉性,对屡犯不改或者为逃避考核而弄虚作假的要从重从严处理,并追究相关领导责任;实行联责处罚制度,同在现场的工作班成员、管理人员,明知有人违章不制止,要视同违章同等处罚,要积极倡导生产工作中人人都是安全员,真正使“违章就是事故,就是他杀或自杀”的理念扎根于每个干部职工心中;要树立安全管理人员“不抓安全就是渎职,抓不好安全就是失职”的思想,调整充实三级安监队伍,让懂生产、会管理、敢于纠正违章的同志充实到安全管理队伍中;把职工安全素质的提升作为关键环节,定期进行全员安全培训,每个职工每月至少有1天时间脱产学习,每季进行1次安全技术业务考试,考试不合格的待岗培训,待岗期间只发基本生活费。通过以上措施来进一步提高职工的安全意识,大大降低违章违纪行为频次,有效避免各类事故的发生。

突出一个“细”字耐心细致,不留死角安全管理工作要耐心细致,横向到边,纵向到底,不留死角,从计划、布置、检查、考核、总结全过程实行闭环式管理。密切结合生产管理和现场实际,进一步完善和细化各项规章制度,让规章制度渗透到生产过程的每个环节、每个岗位、每道工序,做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查。制定的制度,任何人都必须不折不扣地执行和落实,坚持每月的安全生产分析例会制度,对发生的事故、障碍、异常,要严格按“四不放过”原则,认真分析原因、责任,并制订有效的防范措施落实实施。管理人员应经常深入现场监督、检查与考核,检查要细,管理要严,发现违章违纪现象要通报一起,查处一起,起到强有力的制约作用,通过建立健全的安全监督网络管理体系,实现由“对人负责”到“对事负责”的转变。紧扣一个“实”字脚踏实地,真抓实干安全工作要脚踏实地,既要多说,又要实干,没有踏实的工作基础,安全工作就成为空中楼阁,因此,在安全工作中要做到四实:一是计划要符合实际,二是工作要脚踏实地,三是总结要实事求是,四是奖惩要以实论事。在监督检查工作中要敢于充分暴露问题,才能有效地解决问题,避免出现重布置,轻检查;重检查,轻处理;重形式安全制度化管理,煤矿安全管理合理化建议,轻效果;说起来惊天动地,做起来毛毛细雨的现象。

管理工作中要高度重视和切实解决工作中存在的问题,一抓到底、不留死角,对于在设备系统、劳动安全与作业环境、安全管理等方面查出的问题,要及时落实整改,消除设备隐患,努力从源头上杜绝各类事故的发生,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。同时,在安全管理工作中还要注重煤矿安全文化的引导作用,以“人本管理”作为切入点,从安全文化入手,营造“大安全”氛围,在“重惩处”的同时,重人性化管理,实行自主管理、民主管理,加强安全文化建设,构筑求真务实、争先创优、恪尽职守的工作风气和安全氛围,使职工安全生产的自觉性得到提高,想安全生产所想,急安全生产所急,由“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”、“我管安全”方向转变,逐步形成全员抓安全的“大安全”格局。第 第 PAGE 1 页 共 1 页行业资料本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用

景区安全管理措施,旅游景区管理制度

旅游景区管理制度(精选6篇)

旅游景区管理制度 篇1

第一章总则

第一条:为了预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护人身、财产安全,维护公共安全,根据《中华人民共和国国消防法》、《山东省消防条例》等相关法律法规,结合实际,制定本办法。

第二条:在内从事经营、管理、建设、保护及其他活动的单位与个人,适用本办法。

第三条:消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针,实行消防安全责任制,确定消防安全责任人和消防安全管理人。(以下简称)负责内消防安全管理的具体工作,

第四条:任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

第二章安全管理

第五条:内工作的任何单位与个人,必须严格履行下列消防安全职责:

深入贯彻执行各类消防法律法规,坚决服从消防安全工作计划安排,保证本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况,按照规定配置相关防火预警设施和消防器材。

2、积极配合消防部门开展消防工作,同时组织防火自检自查,落实防火隐患整改,及时处理涉及消防安全的问题,同时鼓励和引导内经营性场所投保火灾公众责任保险、财产火灾保险。

3、积极参加内部组织的各项消防安全演练,提高防火灭火意识。

第六条:在内从事经营、管理的当事人必须严格履行下列消防安全职责:

1、在其营业之前必须签订消防安全责任书,落实消防隐患整改,确定日常的消防安全工作由经营业主负责。

2、同一建筑物由两个以上单位使用或者管理的,共用各方对自己使用或者管理部分的消防安全负责;对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施,共用各方应共同制定管理办法。

3、当事人任何经营活动都不得妨碍建筑消防设施和通道的使用,未经相关部门审核批准,不得经营存放易燃易爆危险品,不得擅自对建筑物改建和改造,不得在室内使用明火(食品加工业除外),不得随意改变电线电路,不得使用不符合安全要求的或没有合格证的电器。消防队对电力设施、用电线路等实行定期检查制度,建立档案,发现隐患,及时整改。大功率电器使用前须向消防队申报备案,对不符合用电安全规定的,不予同意。

第七条:内经营场所梁、柱、楼板等主要承重构件必须进行防火处理,与周边建筑相邻部分必须用不燃材料进行防火分隔,防火分区最大面积必须≤300㎡(增设自动喷淋灭火系统的场所,其防火分区最大面积可在此基础上增加一倍)

1、大型经营场所安全出口不得少于两个,位于两个安全出口间的最不利点距最近安全出口的距离≤20m,位于袋形走道两侧或尽端的最不利点距最近安全出口的距离≤9m,疏散通道最小宽度≥1.5m。

2、房间数超过二十个的宾馆、饭店必须安装自动喷淋灭火系统、火灾自动报警系统(含简易装置)。房间数超过五十个或建筑面积大于1000㎡的宾馆、饭店必须办理消防设计审核,竣工后必须经过消防验收合格后方能营业。

第八条:对于内部的施工单位要与其签订消防安全责任书,施工现场的消防安全,由施工单位负责,施工单位应严格遵守消防法律法规和消防技术规范。严格用料,不得在施工现场堆积易燃易爆物品景区安全管理措施,旅游景区管理制度,不得圈占消防设备及消防通道,不得堵塞走廊、楼梯及其他疏散通道。需要明火、做旧、喷漆时,需报消防队批准领证后方可作业,且施工现场必须采取必要的防火措施。消防部门督促施工单位做好消防工作,确保施工现场的消防安全。

第九条:及其下属消防队应当在公安消防部门的指导下,制定消防安全管理制度、消防事故应急预案、消防培训制度,实施消防安全巡查、检查制度,定期检查维护消防、防雷、电气设施和设备,确保其完好有效,督促落实隐患整改,积极开展消防安全宣传教育培训,提高所有员工的防火灭火意识。

第十条:内部的所有员工要熟知和掌握相关防火、灭火、逃生自救知识,具备使用消防设备和扑灭初起火灾的能力,对新聘的员工必须经过消防安全培训,合格后才能上岗。

第三章火灾处置

第十一条:建立完善的`灭火救援应急反应和处置机制,火灾发生后,、消防、公安、电力等相关人员必须第一时间到场配合处置,设立消防指挥中心,火灾现场总指挥由到场的公安机关消防机构最高行政领导担任,其作出的相关部署和决定,有关单位和个人必须立即执行。

第十二条:内经营场所的业主及其经营人员要确保本场所的消防安全,一旦发生火灾,该场所立即作为公共避难场所,不再作为经营场所投入使用。

第十三条:内经营业主、从业人员有发现火灾及时报警的义务,任何单位、任何个人不得阻扰他人报告火警,不得阻扰、影响消防部门灭火救援行动。

第四章奖励与处罚

第十四条:任何单位和个人有举报他人违反本办法规定行为的义务。消防机构作为火灾隐患投诉举报承办主体,对于群众投诉举报有保护举报人隐私和及时查清处理的职责。对于属实的投诉举报应当给予适当奖励。

第十五条:对于积极参加消防培训、大力支持消防工作,且全年无消防隐患、消防事故的业态。于年底酌情考虑给予适当奖励。

第十六条:有下列行为的单位和个人,由公安消防部门和xx派出所等执法部门按照相关法律、法规给予行政处罚;触犯刑法的,移交司法机关追究刑事责任:

1、违反本办法的单位,责令限期整改,逾期不整改的,视其情节轻重,做出相应行政处罚,如通报批评、停业整顿、没收保证金、罚款、追究其法律责任。

2、对不服从管理人员管理,对管理人员威胁、恐吓、辱骂、殴打的,根据《中华人民共和国国治安管理处罚条例》移交公安机关处理;情节严重的,依法追究其刑事责任。

3、未履行消防安全职责而造成重大、特大火灾事故的消防安全责任人,视其情节轻重,进行处罚,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

4、 消防安全工作者应当忠于职守,秉公执法,因失职渎职造成消防安全隐患或事故发生的,给予处罚,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

第五章附则

第十七条:本办法下列用语的含义:

1、消防设施,是指消防预警、消防灭火、消防供水、消防通信通道等设施。

2、火灾隐患,是指由于引火源、可燃物和用于灭火、逃生的设施、器材、通道、出口、间距等其他事项不符合消防安全技术要求,可能引发火灾、导致火灾蔓延、妨碍火灾扑救、造成疏散困难的危险状态。

第十八条:本办法由负责解释,自发布之日起施行。

旅游景区管理制度 篇2

为了加强安全设施管理、保护,确保景区时单位转产及游客人身安全,特制定管理、保护措施如下:

1、景区内一切安全设施的设置、管理、保护、维修均由景区管理协调领导小组办公室负责具体实施,景区内协调单位(商铺、酒店)应积极协助,并有义务、有负责配合共同做好景区的“四防”工作。

2、景区内所有大小建设工程项目必须经专家论证,有关部门审批,上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设,景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。

3、景区内各单位所设的.饮食旅馆业、娱乐场所必须经有关单位(部门)严格审批,符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。

4、景区内游览(开放)区和植物核心(禁区),设有明显的告示牌,景点危险地段设置护拦杆,预防不安全事故的发生。

旅游景区管理制度 篇3

第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域(楼梯)的卫生管理。

第三条公司所有员工都必须遵守本制度。

第四条公司办公室为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司其他部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。

第五条公司所有员工都应提高环境卫生意识,养成良好的。环境卫生习惯。

第六条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作;须保持清洁、干净。

第七条个人的文件、资料须摆放整齐,桌面应保持整洁、干净;与工作无关的物品不得摆放在办公桌上,个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。

第八条下班后个人的文件要整理、摆放整齐;座椅要归位。

第九条办公室地面每日轮值人员要认真打扫,拖把洗干净景区安全管理措施,拧干水后拖地,保持地面清洁、干净,无污染。

第九条当日轮值人员要检查办公室所有垃圾筐,如果垃圾框满就要及时更换垃圾袋,垃圾放在卫生间的垃圾桶内。

第十条每周一、三、五当日轮值人员不但要打扫办公室地面的公共卫生,还要打扫公司楼梯卫生。

第十一条办公室地面、洗手间每日轮值人员要认真打扫,保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。

第十二条卫生间的’垃圾桶满时,轮值人员要及时更换垃圾袋,将更换的垃圾放在一楼楼栋口对面,由保洁人员定时运走。

第十三条洗手间台面、镜面要保持干净、清洁,茶叶渣过滤框和桶内污水,轮值人员要每日清理,用水管冲洗过滤框和桶。

第十四条当日轮值人员有事外出,由次日轮值人员顶替值勤,依次类推。

第十五条以上制度规定办公室监督执行,每日检查,发现不合规定的,扣罚当日轮值人员50元,由办公部开出罚单,总经理签字,从本人当月考勤奖中扣除。

第十六条违反本制度有下列行为之一者,由行政部根据情节轻重给予适当的经济处罚:

一、随地吐痰、乱扔果皮、纸屑及废弃物;

二、垃圾不装袋、不入桶随意弃置的;

三、办公桌面脏乱、个人物品随意摆放的。

旅游景区管理制度 篇4

第一条为了加强和规范旅游景区景点环境管理工作,提高旅游景区景点环境质量,促进旅游业的可持续发展,根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国自然保护区条例》等有关法律、法规以及国家环保局、国家旅游局、建设部、林业部、国家文物局《关于加强旅游区环境保护工作的通知》(环法[1995]462号)的要求,结合本地实际,制定本办法。

第二条自然保护区、世界文化遗产地、风景名胜区、森林公园、地质公园、重点文物古迹所在地、生态功能保护区等开展旅游活动的区域均应遵守本办法。

第三条旅游景区景点管理机构应对景区环境质量负责,建立环境保护责任制度。

第四条旅游景区景点管理机构应根据环境保护工作的任务,配备专职或兼职的环境管理工作人员,较大的旅游景区景点应当建立健全相应的管理机构,并采取有效措施提高工作人员的业务素质和管理水平。

第五条各级政府、有关部门应将旅游景区景点的发展规划和环境保护纳入当地经济和社会发展规划,拨出资金用于旅游景区景点的环境保护。旅游景区景点也应积极争取社会团体、个人以及国外有关机构的捐助,并将旅游收入的.一部分用于环境保护,用于环境保护资金不得低于景区门票收入10%,环保投入比例随着旅游区收入增长逐步提高。

第六条实行旅游资源开发利用规划生态环保一票否决制度。旅游景区景点管理机构制订的旅游资源开发利用总体规划考证培训机构,必须有专项环境保护内容,或制订专项环境保护规划,进行环境功能区划分,明确环境保护目标。不允许在自然保护区的核心区、缓冲区以及其他需要绝对保护的区域开发旅游活动。规划应报县以上政府批准实施。

第七条县以上环保、旅游行政主管部门应依法对辖区内旅游景区景点的环境保护工作进行监督检查,并参与规划的论证审查。

第八条旅游景区景点开发建设项目必须进行环境影响评价,其废水、废气、废渣的处理设施和防止流失、植被破坏、景观破坏的措施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。县级以上人民政府的环境保护行政主管部门负责旅游资源开发的环境影响评价的审查和审批。

第九条旅游景区景点禁止建设污染环境的工业设施和对生态环境有害的项目。建设其他设施和项目,其污染物排放不得超过国家或地方规定的排放标准;对现有的上述项目或设施,其污染物排入超过国家或地方规定的排放标准的,必须限期治理或依法关闭、搬迁。

第十条旅游景区景点管理机构应因地制宜建设消烟除尘、污水处理、垃圾处理设施。景区内生活服务单位的燃煤锅炉必须采取消烟、除尘措施,其他炉灶应采用型煤、液化气、电等清洁燃料,宾馆、饭店的营业炉灶必须安装油烟处理设施,禁止原煤散烧;排放污水超过标准的,应进行净化处理,污水回用;生活垃圾应分类袋装,进行无害化处置。

第十一条任何单位和个人不得在旅游景区使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。

第十二条旅游景区景点管理机构及其经营单位应当做好植树造林、护林防火和植物病虫害防治工作。保护一切自然资源和自然、人文景观。禁止捕猎野生动物和破坏其生存环境,禁止采集和销售国家和省保护的野生动植物及其制品,禁止毁林毁草、开山取石、挖土采沙、开矿冶炼、建炉煅炼、改变水系等破坏生态的行为。生态严重破坏的地段,要封闭进行自然恢复。

第十三条游览步道及交通道路的建设要合理规划、设计,避免破坏生态和景观,提倡采用天然石板路等。较大景区内的交通应当采用环保节能的方式,如电瓶车。机动车停车场应建在景区外隐蔽处并加强绿化和环境管理。

第十四条景区中心区或主要游览区不得安装高压电缆和架空电线,各种线路、管网宜采用隐蔽工程。

第十五条景区内禁止焚烧秸秆,控制使用化肥、农药和畜禽养殖规模,防止农村面源污染和畜禽养殖污染。观赏动物应做好卫生防疫和粪便处理工作。

第十六条旅游景区景点环保机构或当地环境保护行政主管部门应建立景区景点日常环境监测制定制度,定期监测景区景点内的理化环境和生态环境,并及时予以公告。

第十七条旅游景区景点应做好环境卫生和文物保护工作,推行随票进门发放清洁袋并有效回收,建设水冲厕所或生态厕所,杜绝乱扔食品包装袋,废纸等废物和在文物古迹、古树名木上乱刻乱涂、乱写乱画现象。加强对饭店、宾馆的管理,卫生洁具、餐具必须进行消毒处理,杜绝使用不可降解的一次性卫生洁具、餐具。

第十八条旅游景区景点应加强环保宣传教育,建设必要的宣教设施,通过宣传教育片、宣传手册、广告标语、导游解说等方式宣传环境保护。

第十九条对环境管理做出显著成绩的旅游景区景点,环境保护和旅游行政主管部门应给予表扬和奖励。

第二十条对违反本办法的旅游景区景点,环境保护和旅游行政主管部门可以依法给予处罚。

旅游景区管理制度 篇5

1、总则

1.1景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行,坚持“预防为主,确保重点,预防犯罪,保障安全”的工作方针。

1.2安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全,严禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危险品进入景区。

1.3携带物品出入景区,应严格按照景区制定的《关于携带物品出入景区的管理办法》执行。

1.4安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况,发现问题,立即处理并向上级报告。

1.5严禁未经领导允许,徇私情将外来人员及车辆放入景区,更不允许员工及外来人员在景区内开快车。

1.6安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查,以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。

1.7严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、领导汇报情况。

1.9安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及景区主管领导的电话,出现情况应及时报警,并向景区领导报告。

2、景区治安管理规定

2.1工作标准

2.1.1坚守岗位,严格交接班制度。

2.1.2治安管理人员必须具备铁面无私的品格,奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。

2.1.3充分发挥“景区卫士”的职能,有效地保证景区的正常秩序,确保景区财物及游客的人身财产安全。

2.1.4及时制止不良事件的发生,有力打击不法分子。

2.1.5开园前、闭园后,对所辖区域进行检查。

2.1.6开园后在岗位上进行正常的值勤工作,并协助环卫人员搞好景区环境卫生的管理工作。

2.1.7协助市场管理部作好票房的押款工作。

2.1.8负责景区内外的夜间值勤工作,执行轮流值岗制度,保证景区财产的安全。

2.1.9严格执行景区关于员工、车辆进出景区的规定,按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。

2.1.10作好疏导工作,保证出入通道畅通无阻。

2.1.11严禁游客和无关人员进出员工通道。

2.1.12保持岗亭和大门清洁卫生。

2.1.13门卫应站姿端正,精神饱满,衣冠整洁,对待游客热情礼貌。

2.2开园期间的秩序维护和检查

2.2.1保安人员上岗后,检查辖区内公共设施是否完好,如有损坏,报有关领导,并填报《维修单》报场务管理部门维修。

2.2.2负责维护景区游览、表演场所的秩序。

2.2.3巡视辖区的治安情况,清理三无人员,留意票房、餐厅、商场、广场等场所的可疑人员或闲杂人员。

2.2.4对进出景区调度口的车辆应进行疏导指挥及查验,确保秩序井然。

2.2.5各辖区保安人员应制止炒卖转售门票、无证摊贩、乞讨等不良现象。

2.2.6保安人员每天协助市场管理部门作好押款工作。

2.3闭园期间的检查和守护

2.3.1检查辖区范围内的公共设施是否完好,如有损坏,立即报有关领导,并填写《报修单》报景区场务管理部门维修。

2.3.2闭园后,用文明礼貌的态度规劝游客离园。

2.3.3检查景区内各商场、餐厅、办公楼的安全状况,出现问题及时处理。

2.3.4夜间巡视时,应密切留意和盘查可疑人员和闲杂人员,确保景区和承包租赁单位的财产、物资安全。

2.3.5加强各通道口进出车辆和人员的查验。

2.4交接班

2.4.1早班、中班、夜班及机动班应作好交接班工作。班前由领班安排岗位,交代任务,班后作简单工作小结。

2.4.2各班组提前10分钟到岗接班。如接班人员未到位,交班人员不得离岗。

2.4.3接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。

2.4.4接班人员应将上一班交接的有关事项查点清楚。

2.4.5交班前,应将值班场所打扫干净。

2.4.6各领班每天应填写《保安值勤记录》,对班组值勤情况、处理的问题、交接班事项及违纪惩罚等填写清楚,并签署姓名和日期。

2.5刑事治安案件的处理

2.5.1发生刑事案件和治安案件时,负责人员应立即上报有关领导和公安部门,并赶赴现场处理。

2.5.2处理案件时,本着保护景区员工、游客人身、财产安全的原则并注意维护景区的形象和声誉。

2.5.3向当事人和目击者了解事情的经过,作好笔录。

2.5.4负责人员填写《刑事案件、治安案件记录表》,连同当事人和目击者的笔录一并移交公安机关处理。

2.6检查与考核

2.6.1为确保和落实各岗位的具体操作规范,治安负责人负责班组日常工作检查和考核;

负责人每两周至少对各岗位进行一次检查和考核,并填写《服务质量检查表》;

部门负责人对各岗位进行巡视抽查。

2.6.2检查时发现一般不合格,按景区有关规定处理,并填写《奖惩通知单》;

发现严重不合格,由负责人填写《不合格及纠正措施报告》逐级上报,并按要求整改处理。

3、景区保安人员的管理

3.1总则

3.1.1爱岗敬业是做好保安工作的基础;

认真负责是做好保安工作的前提;

依法执勤是做好保安工作的依据;

服从命令、听从指挥是做好保安工作的保证;

贯彻执行各项治安、保卫制度规定,是每个保安人员的责任。

3.1.2保安人员执勤时要做到“五要”:要服装整洁、干净一致;

要仪容仪表严肃端庄;

要认真负责,保持警惕;

要文明礼貌;

要依法执勤,有礼有节。

3.1.3保安人员值班时要做到“六不”:不抽烟喝酒;

不串岗离岗;

不闲谈睡觉;

不操手插手;

不徇私舞弊;

不打人骂人、不与游客争吵。

3.1.4严格落实“八防”职责:防失火,防爆炸,防盗抢,防落水,放逃票,防破坏,防诈骗,防窃密。

3.1.5实行区域值班责任制,谁的区域谁负责,谁值班谁负责。

3.1.6实行交接班制度,认真填写交接班记录。

3.1.7实行执勤日志制度,对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录。

3.1.8凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度,无证无票,不得进入;

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