ROI

为何衡量用户研究的ROI如此困难？模型”是衡量用户研究价值中最直接、最受业务部门（尤其是财务）认可的模型。实施衡量用户研究ROI的流程与利益相关者沟通，就“什么样结果算成功”达成共识（例如：转化率提升3%，SUS分数达到75分，客服咨询量减少5%）。

但你在学习技术的过程里，发现网络更适合自己，慢慢通过考取证书和积累项目经验的方法，提升自己的薪资水平。别说大专，高中毕业的也有来咨询过我能不能转行网工的，我都没法给建议。假设你的朋友如果是985、211的名校学历，而你只有大专学历，就算同样拥有HCIE，也不能改变他的工资比你高的现实。