质量管理工具是科学提升护理工作质量的重要手段，更能引导、启发全员自主自发识别工作风险、改善质量。近年来，在护理部引导下，各科室大力开展一科一项目，针对质量问题坚持多次PDCA(计划、执行、检查、处理)，直到实现改进目标，质量管理理念已深入人心。各临床科室紧扣临床实际问题要结合国家、专科、医院发展目标，从大处着眼，小处落脚，关注高风险问题。
近日，在护理部统筹安排下护理安全管理小组，市中心医院护理品质管理小组质量项目阶段督导再出发，护理品质管理小组分别对东西院区50余项质量项目进行中期督导，已有26个项目如期结题。
在督导过程中，各科室对项目开展情况进行了简要汇报，并提出存在的困惑。分片指导老师分别进行了点评指导，从改善过程、标准化、现场展示等方面提出了建设性的改进建议护理安全管理小组，并对共性问题进行汇总，形成下步工作计划。
市中心医院始终将护理质量作为病人安全的基石，注重工作过程的质量控制。面对临床困难与问题，坚信有解决的办法和思维。品质管理思维就是预则立，不预则废的有解思维。在护理部推动下，近年来护理质量改进项目落脚于护理服务各个环节，涵盖资源利用、工作流程再造、专科护理标准化、并逐步形成多项标准化成果，提高管理效能。孵化的精品项目，分别在2022年获得国家级奖项3项，省级奖项3项考证书的正规网站，并实现结题一批，成熟一批，推广一批的效果。
护理品质管理小组2023年将在护理部领导下，根据临床实际情况，分层次推开基础项目（新手层）、推广项目（成熟层）、精品项目（引领层），让每个科室都能使用质量工具解决临床问题，逐步建立临床护理人员科学管理思维。同时，对优质质量项目上紧跟指导，结合科研思维实现飞跃，努力做到质量项目有创新，杂志上有文章（课题上有立项），讲台上有声音，社会上有影响。质量改进没有终点，让我们携手努力一起在护理质量改善的路上不断向前。
供稿：护理品质管理组范晓婷王成花
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